Bảo hiểm – Trợ cấp xã hội

Gia đình tôi nhận được cuộc gọi từ một đối tượng tự xưng là nhân viên chi trả bảo hiểm xã hội. Người này sử dụng nhiều thủ đoạn tinh vi, đánh vào tâm lý để lừa đảo, nhằm chiếm đoạt số tiền lớn. Đối tượng hướng dẫn truy cập vào một website có dấu hiệu giả mạo: baohiemxahoivn.com. Sau đó, một người tên NVT kết bạn Zalo với tôi và tiếp tục hướng dẫn thực hiện các bước như: Cung cấp thông tin cá nhân (ngân hàng, số tài khoản); gửi mã QR bên cạnh có biểu tượng và chữ "Bảo hiểm xã hội"; yêu cầu vào ứng dụng ngân hàng, quét mã QR và thực hiện chuyển tiền (có yêu cầu che thông tin căn cước công dân) Khi tôi nghi ngờ và dừng lại, đối tượng gọi điện thúc giục làm tiếp. Sau đó còn yêu cầu xác nhận giao dịch bằng nhận diện khuôn mặt với lý do số tiền lớn. Nhận thấy dấu hiệu lừa đảo, tôi đã kịp thời dừng lại và chặn liên lạc. Đối tượng còn đe dọa nếu không làm theo sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi bảo hiểm của người thân trong gia đình. Tôi nhận thấy đây là một hình thức lừa đảo mới, rất tinh vi, lợi dụng danh nghĩa cơ quan BHXH. Tôi đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, xác minh và xử lý.

Hiện nay, việc đăng ký mới hoặc thay đổi nơi khám chữa bệnh ban đầu đối với BHYT hộ gia đình cần thời gian xử lý khoảng 20 ngày; trong khi hệ thống quản lý BHYT đã được số hóa và liên thông dữ liệu giữa các cơ sở y tế. Thời gian xử lý kéo dài gây ra nhiều khó khăn cho người dân, đặc biệt là các trường hợp đang mắc bệnh nặng, cần điều trị gấp; người cần chuyển tuyến hoặc đăng ký cơ sở điều trị phù hợp với chuyên môn bệnh hay trường hợp phát sinh cấp bách nhưng chưa kịp hoàn tất thủ tục hành chính. Để bảo đảm quyền lợi khám, chữa bệnh cho người dân, tôi xin đề xuất: rút ngắn thời gian xử lý đăng ký mới, thay đổi nơi khám, chữa bệnh ban đầu xuống còn 01 đến 03 ngày làm việc; cho phép cập nhật hiệu lực tạm thời ngay trên hệ thống đối với các trường hợp bệnh nặng, cấp cứu hoặc có xác nhận của cơ sở y tế; triển khai cơ chế đăng ký trực tuyến và phê duyệt nhanh, tận dụng hệ thống dữ liệu BHYT hiện có; cho phép áp dụng linh hoạt nơi khám, chữa bệnh ban đầu trong trường hợp cấp bách mà không cần chờ hoàn tất thủ tục hành chính; xây dựng quy trình ưu tiên (fast-track) đối với các bệnh nhân ung thư, bệnh mạn tính nặng hoặc cần điều trị dài hạn.

Tôi là cán bộ không chuyên trách cấp xã, đóng BHXH được 1 năm. Quy định mới về BHXH cho cán bộ không chuyên trách đóng vào quỹ thai sản từ ngày 1/7/2025. Xin hỏi, tôi sinh con vào tháng 9/2025 thì có được hưởng chế độ thai sản không?

Tôi đóng BHXH tại công ty được 5 năm sau đó nghỉ việc, đã lĩnh BHXH và bảo lưu bảo hiểm thất nghiệp. Sau đó tôi đi làm công nhân, công ty đóng BHXH cho tôi theo số sổ BHXH cũ. Sau khi đóng BHXH, tôi đến cơ quan BHXH xin lại bìa sổ BHXH nhưng được trả lời về công ty đang làm việc xin cấp lại, tôi về công ty thì công ty đề nghị tôi đến cơ quan BHXH. Xin hỏi, tôi phải làm thế nào để xin cấp lại?

Tôi làm công an xã, vợ tôi làm việc tại ngân hàng. Ngày 01/12/2025 vợ tôi sinh con, xin hỏi, tôi được nghỉ bao nhiêu ngày và nghỉ trong khoảng thời gian nào?

Tôi là công dân Việt Nam, có nhà tại Việt Nam nhưng đang sinh sống và làm việc ở nước ngoài. Hiện tôi 52 tuổi và muốn tham gia BHXH tự nguyện tại Việt Nam. Xin hỏi, tôi có thuộc đối tượng được tham gia BHXH tự nguyện hay không? Mức đóng như thế nào là phù hợp? Hồ sơ cần những giấy tờ gì và có thể nộp hồ sơ trực tuyến hay phải đến trực tiếp cơ quan BHXH?

Tôi xin hỏi, BHXH bắt buộc khác BHXH tự nguyện như thế nào? Tôi đóng BHXH tự nguyện thì có được thanh toán BHXH bắt buộc mà ông đã tham gia 1 năm trước đó không?

Mẹ tôi năm nay 71 tuổi, thường trú tại tỉnh Ninh Bình. Năm 2012, mẹ tôi phẫu thuật tim Năm 2023, mẹ tôi bị ung thư, đã phẫu thuật tại viện Bạch Mai. Mẹ tôi đang khám bệnh trong chương trình kiểm soát bệnh mạn tính tại Bệnh viện Bạch Mai. Hằng năm, mẹ tôi chuyển BHYT từ Ninh Bình lên Bệnh viện Bạch Mai Hà Nội, sau đấy hằng tháng khám định kỳ tại Khoa Khám bệnh Bệnh viện Bạch Mai. Tôi đang sống và làm việc tại TP. Hà Nội, để thuận tiện việc đi lại khám bệnh và chăm sóc mẹ nên tôi đã đăng ký tạm trú cho mẹ ở cùng tôi. Xin hỏi, sau khi cơ sở 2 của Bệnh viện Bạch Mai đặt tại Ninh Bình đi vào hoạt động, mẹ tôi làm thủ tục chuyển tuyến thì cơ sở tiếp nhận là Bệnh viện Bạch Mai tại Hà Nội hay Bệnh viện Bạch Mai cơ sở 2? Văn bản nào hướng dẫn việc lựa chọn bệnh viện để tiếp nhận người bệnh chuyển tuyến không? Việc chuyển tuyến có thể căn cứ vào những điều kiện nào (loại bệnh, tình trạng, nơi cư trú...)?

Bố tôi điều trị bệnh đa u tủy xương (mã bệnh C90.0) từ tháng 8/2022. Theo phác đồ, bố tôi cần sử dụng thuốc Lenalidomide 25 mg và Ixazomib 4 mg. Tuy nhiên, loại thuốc này nằm ngoài danh mục chi trả của BHYT nên gia đình tôi phải tự chi trả hoàn toàn, mỗi đợt lên tới gần 50.000.000 đồng. Số tiền phải chi trả vượt quá khả năng kinh tế của gia đình, nhất là khi cả bố và mẹ tôi đều đã ngoài tuổi lao động nhưng không có chế độ lương hưu hay nguồn thu nhập ổn định nào khác. Đây cũng là trăn trở của rất nhiều bệnh nhân nghèo. Tôi đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét đưa thuốc trên vào danh mục thuốc được BHYT chi trả (toàn bộ hoặc một phần). Có chính sách hỗ trợ chi phí thuốc đặc trị cho bệnh nhân mắc bệnh hiểm nghèo có hoàn cảnh khó khăn.

Tôi sinh năm 1964, nhập ngũ tháng 8/1983, xuất ngũ tháng 8/1986. Tháng 9/1986-9/1991 là sinh viên trường đại học. Tháng 8/1992-01/2014, tôi công tác tại doanh nghiệp nhà nước. Từ tháng 01/2014 tôi làm công chức tại Sở. Ngày 01/8/2025, tôi nghỉ hưu trước tuổi theo Nghị định số 178/2024/NĐ-CP. Tôi chưa nhận trợ cấp xuất ngũ và trợ cấp thôi việc. Tháng 8/1992-3/1996, công ty không đóng BHXH cho tôi. Thời gian đóng BHXH liên tục từ tháng 4/1996 đến tháng 7/2025. Tôi đề nghị cơ quan chức năng hướng dẫn cộng nối thời gian công tác cho tôi tại hai giai đoạn: thời gian trong quân đội và thời gian học đại học.

Ngày 29/9/2025, tôi gửi hồ sơ đến BHXH TP. Đà Nẵng để tiếp tục nhận lương hưu và trợ cấp. Tuy nhiên, đến nay tôi vẫn chưa nhận được phản hồi. Tôi đã từng nhận lương hưu, vì chuyển nơi sinh sống từ TP. Đà Nẵng vào TPHCM, việc nhận lương hưu bị trở ngại. Nay tôi đã cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân theo đúng luật để được tiếp tục nhận lương hưu và trợ cấp. Tôi đề nghị cơ quan chức năng xem xét, giải quyết.