Hỏi: BHXH Hà Nội đã xử lý việc đồng bộ nhầm dữ liệu trên VssID

Nguyễn Thị Huệ - 11:16 11/05/2026

Chi tiết câu hỏi

Khi tra cứu ứng dụng VssID, tôi nhận thấy tài khoản của tôi ghi nhận nhiều lần tôi đi khám, chữa bệnh và hưởng chế độ BHYT từ năm 2022 đến tháng 03/2026. Tuy nhiên trên thực tế, trong khoảng thời gian đó tôi không thực hiện bất kỳ hoạt động khám chữa bệnh nào như đã hiển thị trên hệ thống và tôi không ủy quyền cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào sử dụng thông tin BHXH của tôi. Việc xuất hiện các thông tin không đúng khiến sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của tôi về sau. Tôi đề nghị cơ quan có thẩm quyền kiểm tra, xác minh toàn bộ các lượt khám, chữa bệnh được ghi nhận trên hệ thống đối với mã số BHXH của tôi.

Trả lời

Bảo hiểm xã hội TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:

Ngày 16/5/2021, BHXH cơ sở Thanh Trì (trước là BHXH huyện Thanh Trì) đã đồng bộ nhầm mã số BHXH của bà Nguyễn Thị Huệ. Do đó, toàn bộ quá trình khám, chữa bệnh của bà Nguyễn Thị Huệ mã số BHXH đang tham gia ở BHXH cơ sở Đông Anh hiện vào lịch sử khám, chữa bệnh trên ứng dụng VssID của bà Nguyễn Thị Huệ mã số đang tham gia ở BHXH cơ sở Gia Lâm.

Ngày 22/4/2026, BHXH cơ sở Gia Lâm đã hủy đồng bộ và đồng bộ lại quá trình tham gia BHXH của bà Nguyễn Thị Huệ theo quy định.

BHXH cơ sở Đông Anh đã tra cứu toàn bộ lịch sử khám, chữa bệnh của bà Nguyễn Thị Huệ mã số đang tham gia ở BHXH cơ sở Đông Anh hiện vào lịch sử khám, chữa bệnh trên ứng dụng VssID của bà Nguyễn Thị Huệ mã số BHXH đang tham gia ở BHXH cơ sở Gia Lâm.