Hỏi: BHXH TPHCM: Đã chi trả chế độ thai sản cho bà Nguyễn Thị Ngọc Vi

Nguyễn Thị Ngọc Vi - 16:03 09/02/2026

Chi tiết câu hỏi

Tôi nghỉ việc trước khi sinh con. Xét trong vòng 12 tháng liền kề tới thời điểm sinh con là ngày 14/9/2025 thì tôi đóng BHXH đủ 6 tháng và đủ điều kiện nhận trợ cấp 1 lần khi sinh con và trợ cấp thai sản. Ngày 6/10/2025, tôi đến cơ quan BHXH nộp hồ sơ hưởng chế độ thai sản. Qua tra cứu hồ sơ cổng dịch vụ công của BHXH, tôi thấy hồ sơ đã hợp lệ và đang chuyển qua bộ phận quản lý thu và phát triển người tham gia. Tuy nhiên sau đó, hồ sơ nhưng bị trì hoãn giải quyết và trễ hạn mà không rõ lý do. Tôi đề nghị cơ quan có thẩm quyền giải thích rõ.

Trả lời

Bảo hiểm xã hội TPHCM trả lời vấn đề này như sau:

Ngày 6/10/2025, BHXH cơ sở Bình Dương có tiếp nhận hồ sơ thai sản của bà Nguyễn Thị Ngọc Vi, thời gian trả kết quả lúc 11 giờ ngày 9/10/2025, hình thức nhận kết quả qua dịch vụ Bưu chính.

Tuy nhiên, tại thời điểm tháng 10/2025, do khắc phục lỗi phần mềm giải quyết chế độ, nên hồ sơ chưa được giải quyết đúng hạn, cán bộ phụ trách đã chủ động liên hệ, thông báo đến người lao động.

Ngày 22/10/2025, BHXH cơ sở Bình Dương đã thực hiện chi trả chế độ cho bà Nguyễn Thị Ngọc Vi theo quy định.