Hỏi: Đã hoàn thành nâng cấp hệ thống cấp C/O điện tử

Nguyễn Huệ - 09:03 05/02/2026

Chi tiết câu hỏi

Hệ thống cấp Giấy chứng nhận xuất xứ điện tử (eCoSys) thường trong tình trạng quá tải, đặc biệt từ sau thời điểm sáp nhập các tỉnh, thành phố. Trước đây mỗi bộ hồ sơ C/O chỉ mất 1-3 ngày để được cấp, cuối năm vừa qua, thời gian xử lý kéo dài 7-10 ngày, thậm chí không nhận được phản hồi, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp. Tôi kiến nghị các cơ quan chức năng sớm nắm bắt tình hình, báo cáo các cấp có thẩm quyền và phối hợp với các bộ, ngành liên quan để có giải pháp khắc phục, đưa Hệ thống eCoSys trở lại hoạt động ổn định.

Trả lời

Bộ Công Thương trả lời vấn đề này như sau:

Ngày 12/6/2025, Chính phủ ban hành Nghị định số 146/2025/NĐ-CP về phân quyền, phân cấp trong lĩnh vực xuất xứ hàng hóa, theo đó từ ngày 1/7/2025, các địa phương hoàn thiện các văn bản pháp lý và sẵn sàng triển khai cấp Giấy chứng nhận xuất xứ điện tử (C/O), tạo tiền đề vận hành đồng bộ Hệ thống Quản lý và Cấp chứng nhận xuất xứ điện tử (Hệ thống eCoSys) trên toàn quốc.

Hệ thống eCoSys được vận hành đến nay đã gần 20 năm, do vậy cần được bảo dưỡng, sửa chữa và nâng cấp nhằm bảo đảm hạ tầng điện tử thông suốt, không gián đoạn, đáp ứng kịp thời việc tích hợp hệ thống của địa phương và các đơn vị cung cấp dịch vụ có liên quan vào Hệ thống này để phục vụ cho việc cấp Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa trong thời gian tới.

Ngày 22/12/2025 việc nâng cấp hệ thống eCoSys đã hoàn thành sớm hơn so với dự kiến là ngày 30/12/2025.

Từ ngày 22/12/2025, các thương nhân đã truy cập và thực hiệc khai báo thành công việc cấp giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa điện tử.

Để vận hành đúng quy định trên Hệ thống Quản lý và Cấp chứng nhận xuất xứ điện tử mới, đề nghị lưu ý thao tác và thực hiện đúng các hướng dẫn đã được đăng tải trên hệ thống.