Hỏi: VssID không thể hiện thời gian đã hưởng BHXH một lần

Tôi tra cứu trên ứng dụng VssID và trên trang web của BHXH về quá trình tham gia BHXH của mình thấy bị thiếu thời gian tham gia BHXH từ năm 1997 đến 2005. Tôi đề nghị cơ quan có thẩm quyền kiểm tra lại thông tin cũng như quá trình tham gia BHXH của tôi và có hướng dẫn cụ thể các thủ tục liên quan đến việc cấp lại tờ rời bị thiếu từ năm 1997 đến năm 2005.