Xây dựng - Nông nghiệp - Môi trường

Hỏi: Vướng kê khai EPR vì lỗi hệ thống, doanh nghiệp cần làm gì?

Nguyễn Thị Vương Ngọc - 10:04 18/04/2026

Chi tiết câu hỏi

Công ty tôi nhập khẩu, kinh doanh sản phẩm điện, điện tử thuộc diện thực hiện chính sách EPR (Extended Producer Responsibility - trách nhiệm mở rộng của nhà sản xuất, nhập khẩu) theo Luật Bảo vệ môi trường năm 2020. Tuy nhiên, việc thực hiện nghĩa vụ EPR trên Hệ thống thông tin EPR quốc gia gặp khó khăn do Hệ thống thường xuyên không đăng nhập, tải (upload) dữ liệu lên được. Bất cập nêu trên khiến công ty tôi khó có thể bảo đảm việc thực hiện kê khai, báo cáo đối với các trách nhiệm tái chế bao bì, sản phẩm cũng như trách nhiệm xử lý chất thải đúng thời hạn theo quy định của pháp luật. Tôi đề nghị cơ quan chức năng sớm cải thiện, nâng cấp chất lượng hạ tầng kỹ thuật của Hệ thống thông tin EPR quốc gia để các doanh nghiệp có thể kê khai, báo cáo kịp thời hạn luật định.

Trả lời

Bộ Nông nghiệp và Môi trường trả lời vấn đề này như sau:

Trong thời gian vừa qua, Cục Môi trường đã phối hợp với đơn vị quản lý hạ tầng công nghệ thông tin của Bộ tiến hành rà soát, khắc phục các lỗi vận hành của Hệ thống để việc đăng nhập, đăng ký, kê khai và báo cáo của các tổ chức, cá nhân được thực hiện ổn định và thông suốt hơn. Theo đó, doanh nghiệp đã có thể thực hiện đăng ký, kê khai, báo cáo trên hệ thống đúng thời hạn theo quy định.

Hiện nay, các đơn vị kỹ thuật vẫn đang tiếp tục theo dõi, tối ưu và nâng cấp hạ tầng vận hành của Hệ thống để đáp ứng tốt hơn nhu cầu truy cập.

Trong trường hợp công ty tiếp tục gặp khó khăn khi truy cập hoặc tải dữ liệu lên hệ thống, đề nghị công ty ghi nhận cụ thể thời điểm phát sinh lỗi, nội dung báo lỗi (kèm ảnh chụp màn hình nếu có), gửi Cục Môi trường để được hỗ trợ xử lý kịp thời.