Hỏi: Thủ tục giám định lại sức khoẻ để xét hưởng chế độ thương binh

Ông ngoại tôi tên là Trần Văn Trản, sinh năm 1946, nguyên quán tại xóm Quả Cảm, xã Tế Thắng, huyện Nông Cống, tỉnh Thanh Hóa; hiện trú tại thôn 86, xã Ea Tiêu, huyện Cư Kuin, tỉnh Đắk Lắk. Ông tôi tham gia cách mạng từ năm 1964 tại chiến trường Lào, bị thương trong giai đoạn 1968-1969. Giám định y khoa kết luận ông bị suy giảm sức khoẻ 19% do thương tật, chưa đủ điều kiện hưởng các chế độ ưu đãi. Năm 2001, gia đình tôi làm hồ sơ đề nghị giải quyết chế độ cho ông gửi Sở Lao động - Thương Binh và Xã hội tỉnh Thanh Hóa, nhưng không nhận được thông tin phản hồi. Sau đó, gia đình tôi chuyển vào sống tại huyện Cư Kuin, tỉnh Đắk Lắk, tôi tiếp tục gửi hồ sơ đến cơ quan chức năng của huyện, tỉnh nhưng không được giải quyết với lý do đã hết thời hạn. Ông tôi hiện còn mảnh đạn trong người, sức khoẻ yếu. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét giám định lại sức khoẻ và hướng dẫn gia đình thực hiện các thủ tục đề nghị giải quyết chế độ cho ông ngoại tôi.