Hỏi: Trường hợp nào được hưởng chế độ bồi dưỡng khi tiếp công dân?

Theo quy định tại Thông tư số 320/2016/TT-BTC ngày 14/12/2016 của Bộ Tài chính, người trực tiếp tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo tại các trụ sở tiếp công dân, địa điểm tiếp công dân thì được chi trả các chế độ như quy định tại các điều khoản cụ thể từ Điều 1 đến Điều 5 của Thông tư. Tuy nhiên, trên thực tế xảy ra tại trụ sở tiếp công dân tỉnh hoặc UBND tỉnh có tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo của doanh nghiệp, công dân sau đó ban hành văn bản giao cho các cơ quan chuyên môn đi kiểm tra, xác minh nội dung đơn khiếu nại, tố cáo và tham mưu đề xuất UBND tỉnh để giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo trả lời cho doanh nghiệp hoặc công dân. Vậy, trong trường hợp này những cán bộ trực tiếp đi kiểm tra, xác minh nội dung đơn khiếu nại, tố cáo, tổng hợp lập báo cáo, tham mưu đề xuất UBND tỉnh giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo để trả lời cho công dân có được thanh toán chế độ theo Thông tư số 320/2016/TT-BTC không? Kính mong Bộ ngành sớm có trả lời để hướng dẫn cho các đơn vị thực hiện trên địa bàn.