Văn hóa – Xã hội

Tôi làm giảng viên tại 1 trường cao đẳng công lập ở Đà Nẵng, tính đến năm 2016 được 8 năm. Hiện tôi giữ mã ngạch là 15.113. Trong 3 năm 2014, 2015, 2016 do trường cao đẳng tuyển sinh khó khăn, không có học sinh đăng ký nên tôi không trực tiếp giảng dạy, mà chuyển làm hành chính tại Phòng Quản lý học sinh, được nhà trường quy đổi 8 giờ hành chính sang 3 giờ chuẩn giáo viên. Xin hỏi, việc quy đổi như vậy căn cứ theo quy định nào? Trong 3 năm không trực tiếp giảng dạy, tôi có được hưởng phụ cấp ưu đãi không?

Tôi bị mất Giấy chứng nhận kết quả thi, xin Bộ Giáo dục và Đào tạo hướng dẫn thủ tục để được cấp lại.