Hỏi: Đối tượng được tính phụ cấp thâm niên trong lương hưu

Mẹ tôi là giáo viên đã nghỉ hưu (tổng thời gian đóng BHXH là 32 năm 6 tháng), tuy nhiên khi về hưu, mẹ tôi không được tính phụ cấp thâm niên trong lương hưu. Quá trình làm giáo viên và đóng BHXH của mẹ tôi như sau: - Bắt đầu làm giáo viên từ tháng 9/1981 đến tháng 12/2009 (trong quá trình đó mẹ ông làm giáo viên THPT, sau đó về làm giáo viên tại trường THSP Thanh Hóa và trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh) - Từ tháng 1/2010 đến tháng 2/2014, do sức khỏe bị giảm sút nên mẹ ông Đạt được phân công làm nhân viên quản lý ký túc xá của trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh cho đến khi nhận Quyết định nghỉ hưu vào tháng 1/2014. Xin hỏi, mẹ tôi không được tính trợ cấp thâm niên nhà giáo khi nghỉ hưu có đúng luật không? Nếu không đúng thì tôi cần làm việc với đơn vị nào để bảo đảm quyền lợi cho mẹ tôi? Theo như quá trình công tác trên mẹ tôi có thuộc diện giáo viên đã nghỉ hưu nhưng chưa được hưởng chế độ phụ cấp thâm niên trong lương hưu sẽ được nhận trợ cấp một lần bằng tiền không? Nếu được tôi cần làm việc với đơn vị nào để mẹ tôi được nhận trợ cấp?