Hỏi: Hướng dẫn cấp lại thẻ BHYT trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia

BHXH tỉnh Tây Ninh trả lời vấn đề này như sau:

Dịch vụ đăng ký cấp lại thẻ BHYT trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia dichvucong.gov.vn đã được đưa vào sử dụng từ ngày 1/3/2022, thực hiện theo Công văn số 896/QĐ-BHXH, ngày 16/9/2021 của Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam về việc ban hành Danh mục dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của BHXH Việt Nam

Ngay khi nhận được phản ánh, ngày 30/8/2022, BHXH tỉnh Tây Ninh đã liên hệ bà Võ Nguyễn Kiều Linh để nắm thông tin, và được biết bà Linh đã thực hiện thủ tục cấp lại thẻ chưa đúng trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia theo địa chỉ: dichvucong.gov.vn.

BHXH tỉnh Tây Ninh đã hướng dẫn lại cho bà Linh tất cả trình tự thực hiện thủ tục cấp lại thẻ BHYT bằng hình thức trực tuyến và trực tiếp tại cơ quan BHXH.