Hiện thành phố Đà Nẵng có chính sách hỗ trợ gói an sinh xã hội cho mỗi hộ dân kể cả người ở trọ là 500.000 đồng/hộ, nhưng gia đình tôi không nhận được gói hỗ trợ này. Tôi được Tổ dân phố giải thích là do gia đình tôi có một người bị bệnh tâm thần thuộc diện hỗ trợ theo chính sách bảo trợ của Nhà nước, nên hộ gia đình tôi sẽ không được nhận gói an sinh xã hội nữa. Tổ dân phố trả lời như vậy có đúng không?