Lê Hồng Lưu -
14:39 24/11/2021
Tôi có khoản vay tại 1 Ngân hàng TMCP với thời hạn 60 tháng. Tài sản thế chấp là chiếc xe ô tô. Tôi vẫn trả đủ tiền gốc và lãi tại các kỳ theo thỏa thuận của hợp đồng.
Tháng 7/2021, tôi đi công tác tại TPHCM, do ảnh hưởng của dịch COVID-19 nên tôi gặp khó khăn trong việc di chuyển. Tôi đã đề nghị nộp chậm, tuy nhiên sau đó tôi nhận được thông báo của ngân hàng trường hợp của tôi đang bị xếp nợ xấu nhóm 2.
Đầu tháng 8/2021, tôi trở ra Hà Nội, tự cách ly tại nhà 21 ngày. Hết thời gian cách ly tôi đã thanh toán tiền lãi và tiền phạt chậm nộp. Đến ngày 10/9/2021 tôi tiếp tục ra ngân hàng để nộp thêm vào tài khoản số tiền 17.700.000 đồng để ngân hàng cắt nợ. Tuy nhiên, sau khi ra khỏi ngân hàng tôi không thấy xe ô tô đâu và nhận được tin nhắn từ bên thu hồi nợ của ngân hàng về việc thu giữ xe do tôi nợ quá hạn.
Đề nghị cơ quan chức năng xem xét, giải quyết về việc ngân hàng tự ý thu giữ tài sản thế chấp mà không thông báo cho khách hàng.
Xem chi tiết