Bảo hiểm – Trợ cấp xã hội

Tôi được Trạm y tế xã cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH, tuy nhiên Giấy chứng nhận thiếu số seri nên BHXH không chi trả, yêu cầu bổ sung. Tôi liên hệ lại Trạm y tế xã thì được nhân viên trả lời không có số seri. Hiện có nhiều người không hoàn tất được thủ tục BHXH do Giấy Chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH thiếu số seri. Tôi đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét tạo thuận lợi cho người lao động khi làm các thủ tục hưởng chế độ sau khi mắc COVI-19.

Tôi xin hỏi, vì sao Phường 8, TP. Vĩnh Long cấp quyết định cách ly, giấy xác nhận hoàn thành cách ly và Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH đối với người mắc COVID-19 (F0) rất nhanh chóng và chính xác, còn xã An Phước, huyện Mang Thít tôi phải đi đến 3 lần mới xin được đầy đủ giấy tờ cho người thân. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền tạo điều kiện thuận lợi hơn trong giải quyết thủ tục hành chính cho F0 điều trị tại nhà.

Thủ tục thanh toán gia hạn thẻ BHYT hộ gia đình trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia không có tính năng tự trừ phí ưu đãi cho người thứ hai, thứ ba trong gia đình trở đi mà thu phí 100% như người thứ nhất đóng. Nếu người đầu tiên đã đóng phí gia hạn qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia thì người tiếp theo đi đóng ở đại lý như Bưu điện thì cũng thu phí và không trừ khuyến mại. Nếu muốn được giảm phí thì nộp xong người nộp phải mang 2 hóa đơn đó lên cơ quan bảo hiểm để báo rồi mới nhận lại tiền được giảm. Việc thu phí trực tuyến nếu không xử lý được việc đóng phí cho cả hộ gia đình và tính đúng phí cho người thứ 2 trở đi trong gia đình khiến người dân phải làm thêm các thủ tục khác phức tạp và mất thời gian. Đề nghị cơ quan chức năng có giải pháp để việc thu phí điện tử đơn giản và giảm trừ trực tiếp theo chính sách hiện tại.

Công ty tôi có người lao động mắc COVID-19, được Trạm y tế xã cấp giấy hoàn thành cách ly. Công ty sử dụng giấy hoàn thành cách ly này để làm thủ tục hưởng chế độ BHXH cho người lao động. Cơ quan BHXH không giải quyết chế độ mà yêu cầu phải có giấy ra viện hoặc Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH. Tôi xin hỏi, BHXH yêu cầu như vậy có đúng không?

Tôi làm việc tại Công ty TNHH ITSUWA Việt Nam - Chi nhánh TPHCM nhưng đóng BHXH tại quận Đống Đa, Hà Nội. Ngày 15/3/2022, tôi mắc COVID-19 (F0), hoàn thành cách ly tại nhà ngày 25/3/2022. Trạm y tế phường Tân Thuận Tây, Quận 7, TPHCM cấp cho tôi Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH với ngày ký trên giấy là 28/3/2022. Ngày 15/4/2022, Công ty tôi ở Hà Nội đã làm hồ sơ hưởng chế độ ốm đau cho tôi, nộp BHXH quận Đống Đa. Ngày 4/5/2022, hồ sơ của tôi bị BHXH quận Đống Đa trả về, từ chối chi trả chế độ ốm đau cho tôi với lý do, Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH của tôi ngày ký không phải ngày đầu tiên khi bị cách ly (ngày 15/3/2022). Cùng là Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH cho người bị COVID-19 nhưng TPHCM và Hà Nội giải quyết chế độ ốm đau khác nhau, gây thiệt hại cho người lao động. TPHCM có công văn từ Sở Y tế cho việc cấp Giấy chứng nhận hưởng BHXH cho người bị COVID-19 (9604/SYT-NVY) và áp dụng ngày ký là ngày sau khi hoàn thành cách ly. BHXH quận Đống Đa thì áp dụng Thông tư số 56/2017/TT-BYT (Thông tư này cho khám chữa bệnh có chỉ định bác sĩ nghỉ bệnh), vì vậy Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH của tôi bị BHXH quận Đống Đa từ chối chi trả. Tôi đã nhiều lần đến Trạm y tế phường Tân Thuận Tây, Quận 7 yêu cầu điều chỉnh ngày ký trong Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH, nhưng bị từ chối cấp lại và cho biết, đã làm đúng theo Công văn 9604/SYT-NVY của Sở Y tế TPHCM. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, sớm giải quyết quyền lợi cho tôi.

Ngày 7/8/2021, tôi dừng làm việc tại công ty cũ, nhưng do dịch COVID-19 nên tới ngày 29/9/2021 cơ quan BHXH mới chốt sổ BHXH cho tôi. Vậy, nếu tôi muốn rút BHXH một lần thì phải 1 năm sau ngày nghỉ việc hay 1 năm sau ngày chốt sổ BHXH tôi mới được làm thủ tục?

Tôi đóng BHXH từ năm 2007, đến tháng 8/2016, tôi đóng thêm 4 tháng BHXH tại đơn vị B. Do đó tôi có 4 tháng đóng BHXH trùng giữa 2 đơn vị. Khi tôi làm các chế độ BHXH đều không được giải quyết. Tôi đóng BHXH theo đối tượng làm công việc nặng nhọc, độc hại nên muốn giảm 4 tháng đóng BHXH tại đơn vị B. Tuy nhiên, cơ quan BHXH trả lời, tôi phải về đơn vị đang đóng BHXH để giảm 4 tháng, sau đó ghép 4 tháng đóng BHXH tại đơn vị B vào thời gian đóng BHXH. Xin hỏi, như vậy có đúng không?

Tôi xin hỏi, hạn mức thanh toán cho một lần khám, chữa bệnh BHYT ngoại trú tại tuyến xã là bao nhiêu tiền thì nằm trong khung thanh toán tại trạm y tế xã?

Con tôi dưới 7 tuổi, nhiễm COVID-19 (F0), có quyết định cách ly tại nhà 10 ngày. Xin hỏi, thời gian tôi ở nhà chăm sóc con thì có được cấp Giấy chứng nhận nghỉ hưởng BHXH không? Trạm y tế phường có thẩm quyền cấp giấy trong trường hợp này không?

Người mắc COVID-19, nhưng vẫn làm việc online tại nhà thì có được thanh toán chế độ ốm đau hay không?

Tôi là F0 điều trị tại nhà từ ngày 23/2 đến ngày 3/3. Sau khi khỏi bệnh, tôi đến Trạm Y tế xã xin giấy nghỉ hưởng BHXH, tuy nhiên Trạm Y tế xã không cấp giấy này cho tôi. Hiện tại công ty yêu cầu tôi phải nộp giấy nghỉ hưởng BHXH thì mới giải quyết chế độ. Xin hỏi, cơ quan nào sẽ cấp giấy nghỉ hưởng BHXH cho tôi?